Защита потребителя — дело рук самого потребителя

Тетервяков Вячеслав Алексеевич — Президент «Центра независимой защиты прав потребителей», зам. председателя всероссийской организации «Содействие по защите прав собственников жилья» Государство как всегда начало не плохо, после чего все пущено на самотек. Население конечно что-то пытается предпринять, но становиться очень обидно, когда судьи вопреки Федеральным законам умудряются принимать решения. В Курской области таких решений не мало, а особенно по искам, которые предъявляются по автомобилям. Такое ощущение, что все судьи имеют определенную маржу от каждого отрицательного решения, которое они принимают в пользу продавца-изготовителя.

Внимание! Обман покупателей

Рубрика: «За социальную справедливость» Газета «Хозяйство» Подразделы: Отношения с магазинами Отвечаем на вопросы читателей о нарушениях прав потребителей продавцами. Доплата за гарантию Купил жене в подарок электрическую зубную щетку с множеством каких-то насадок. При оплате товара продавец предложил мне доплатить «всего лишь» 10% от стоимости за возможность обменять щетку в течение двух недель, если вдруг что-то не понравится или она сломается. Поскольку стоимость покупки не так велика, я на всякий случай заплатил. Теперь вот думаю – правильно ли я сделал? Ведь если щетка сломается, мне ее и так поменять обязаны. Или я ошибаюсь?

Защита прав потребителей в Курске

Наименование Адрес Телефон ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАЗВИТИЮ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА И ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АДМИНИСТРАЦИИ Г.КУРСКА 305000, г.Курск, ул.Ленина, 2 тел.: 56-41-80, тел.: 55-47-30 ОТДЕЛ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ 305000, г.Курск, Красная площадь, 6 тел.: 74-02-56, 74-02-53 тел.: 56-70-95 УПРАВЛЕНИЕ ГОСИНСПЕКЦИИ ПО ТОРГОВЛЕ, КАЧЕСТВУ ТОВАРОВ И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБЛАСТНОЕ 305000, г.Курск, пл.Красная, 6 тел.: 55-43-51, тел.: 2-76-79 УПРАВЛЕНИЕ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ 305004, г.Курск, ул.Ленина, 70 тел.: 58-71-88 Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Курской области Адрес: Курск, Ленина, 70 (показать на карте); Телефон: +7 (4712) 587186, +7 (800) 1000004 1. Отдел защиты прав потребителей департамента развития предпринимательства, потребит. рынка и защиты прав потребителей г. Курска 74-02-56, 74-02-50 2. Отдел защиты прав потребителя комитета торговли Курской области 70-24-97 3. Приемная департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей г. Курска 74-02-55 4. Управление госинспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Курской области 56-72-09