МФЦ Курской области получил статус «Образец местного уровня» в сфере бережливого производства

В Многофункциональном центре Курской области прошла партнерская проверка на определение соответствия организации статусу «Образец местного уровня» на основе оценки качества применения методов бережливого производства.

В состав проверяющей комиссии вошли представители Госкорпорации «Росатом», Центра бюджетного учёта, Курского государственного политехнического колледжа. Ее возглавил заместитель председателя комитета цифрового развития и связи Курской области Евгений Медведев.

Комиссия изучила работу МФЦ по таким направлениям, как управление проектами улучшений; вовлечение, обучение и мотивация персонала; готовность к тиражированию.

В зале обслуживания заявителей проверяющие оценили, как на практике реализуются проекты по оптимизации предоставления востребованных услуг (Росреестра, ПФР и МВД). Также комиссия ознакомилась с проектами по созданию регионального центра по оптимизации услуг и секторов пользовательского сопровождения для получения услуг в электронном виде.

По итогам проверки подписан меморандум о присвоении АУ КО «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» статуса «Образец местного уровня».

«Этот статус позволит МФЦ повышать уровень в сфере применения методов бережливого производства и претендовать в дальнейшем на статус образца регионального и федерального уровня», - отметил заместитель председателя комитета цифрового развития и связи Курской области Евгений Медведев.