Документы

Дата

О внесении изменений в план реализации государственной программы Курской области «Защита населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах» на текущий финансовый 2021 год и плановый период 2022 - 2023 годов
Детальное описание: 
Количество показов: 44
Дата создания: 26.08.2021 16:02:00
Дата изменения: 26.08.2021 16:02:00
Орган:  Комитет региональной безопасности Курской области
Номер документа:  455-ра
Вид документа:  Распоряжение Администрации Курской области
Состояние акта:  действующий

О внесении изменений в государственную программу Курской области «Защита населения и террито¬рий от чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах»
Детальное описание: 
Количество показов: 55
Дата создания: 26.08.2021 15:48:02
Дата изменения: 26.08.2021 15:48:02
Орган:  Комитет региональной безопасности Курской области
Номер документа:  794-па
Вид документа:  Постановление Администрации Курской области
Состояние акта:  действующий

О внесении изменений в Закон Курской области «О наградах Курской области»
Детальное описание:                                                                                                                                                                                                                                                  Вносится Губернатором Курской области

                                                                                                                                                                                                                                                                                     ПРОЕКТ



                                                                                                                                                             КУРСКАЯ ОБЛАСТЬ
                                                                                                                                                                        ЗАКОН








                                                                                                                             О внесении изменений в Закон Курской области «О наградах
                                                                                                                                                                                 Курской области»


Принят Курской областной Думой                                                                                                                                                                                                               «___» _________2021 года

                 Статья 1.

Внести в Закон Курской области от 17 декабря 2020 года                  № 114 -ЗКО  «О наградах Курской области» (официальный сайт Администрации  Курской области http://adm.rkursk.ru от 17 декабря      2020 года) следующие изменения:
1) в пункте 2 части 5 статьи 10 слова «или ежемесячная денежная выплата» заменить словами «и ежемесячная денежная выплата»;
2) дополнить статьей 101 следующего содержания:

«Статья 101. Обеспечение размещения информации о предоставлении мер социальной поддержки и льгот лицам, награжденным наградами Курской области

Информация о предоставлении мер социальной поддержки и льгот лицам, награжденным наградами Курской области, в соответствии с настоящим Законом размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения. Размещение и получение указанной информации в Единой государственной информационной системе социального обеспечения осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ       «О государственной социальной помощи.»;
3)    статью 15 изложить в следующей редакции:

«Статья 13. Вступление в силу настоящего Закона

1. Настоящий Закон вступает в силу по истечении десяти дней после его официального опубликования.
2. За гражданами, которым присвоены звание «Почетный гражданин Курской области», почетные звания Курской области, награжденными нагрудным знаком «За заслуги в воспитании детей», сохраняется статус награжденных этими наградами, а также сохраняется право на получение денежных выплат, мер социальной поддержки и иных льгот, установленных настоящим Законом. За лицами, получавшими  на день вступления в силу настоящего Закона ежемесячную доплату к пенсии как лицу, удостоенному звания «Почетный гражданин Курской области», сохраняется право на получение указанной доплаты в размере, установленном им в соответствии с Законом  Курской области от               25 октября 2002 года № 45-ЗКО «О звании «Почетный гражданин Курской области», до достижения размера, предусмотренного настоящим Законом.».

                        Статья 2.

Настоящий Закон вступает в силу по истечении десяти дней после его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 27 декабря 2020 года.



Губернатор              
Курской области                                                                                                                                                  Р. Старовойт



г. Курск
«____» ________ 2021 года
№______ -ЗКО

Количество показов: 17
Дата создания: 21.10.2021 09:39:48
Дата изменения: 21.10.2021 09:39:48
Орган:  Комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области
Номер документа:  О внесении изменений в Закон Курской области «О наградах Курской области»
Вид документа:  Закон Курской области
Состояние акта:  действующий

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления комитетом социального обеспечения, материнства и детства Курской области государственной услуги «Назначение и выплата надбавки к пенсии лицам, которым присвоены почетные звания Курской области»
Детальное описание: 
Количество показов: 35
Дата создания: 08.10.2021 09:44:15
Дата изменения: 08.10.2021 09:44:15
Орган:  Комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области
Вид документа:  Приказ структурного подразделения
Состояние акта:  действующий

Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, которым присвоены почетные звания Курской области
Детальное описание:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     ПРОЕКТ
                                                                                                                                                                                                                                                                                                УТВЕРЖДЕН
                                                                                                                                                                                                                                                                               приказом комитета социального
                                                                                                                                                                                                                                                                обеспечения, материнства и детства Курской области
                                                                                                                                                                                                                                                                                           от     .     .2021 №________    

                                                                                                                                                                    АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
  предоставления органами местного самоуправления Курской области  государственной услуги при осуществлении переданного полномочия в сфере социальной защиты населения Курской области «Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, которым присвоены почетные звания Курской области»

                   I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1. Административный регламент предоставления органами местного самоуправления Курской области государственной услуги при осуществлении переданного полномочия в сфере социальной защиты населения Курской области «Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, которым присвоены почетные звания Курской области» (далее, соответственно, – Административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, сроки и последовательность выполнения административных процедур (действий), формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий должностных лиц при предоставлении государственной услуги.

                   1.2.Круг заявителей

Заявителями являются лица, проживающие на территории Курской области, которым присвоены почетные звания Курской области, указанные в пунктах 9 - 27 части 2 статьи 2 Закона Курской области «О наградах         Курской области», по их заявлению в размере стоимости единого социального месячного проездного билета, либо их уполномоченные представители (далее – Заявители).

                 1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам  предоставления государственной услуги и услуг, которые являются   необходимыми и обязательными для предоставления  государственной  услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте органа исполнительной  власти Курской области, являющегося разработчиком регламента, на официальном сайте Администрации Курской области, в сети «Интернет», в федеральной государственной  информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»
(далее – Единый портал)

Информирование заявителей по вопросам предоставления  государственной услуги, в том числе о ходе предоставления  государственной услуги, проводится путем устного информирования, письменного информирования (в том числе в электронной форме).
Информирование заявителей организуется следующим образом:
индивидуальное информирование (устное, письменное);
публичное информирование (средства массовой информации, сеть «Интернет»).
Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами органа социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов) (далее – орган социальной защиты населения),   комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области (далее – Комитет) при обращении заявителей за информацией лично (в том числе по телефону).
График работы органов социальной защиты населения, автономного учреждения Курской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее АУ КО «МФЦ»), областного казенного учреждения «Центр социальных выплат» (далее - ОКУ «Центр социальных выплат»), и Комитета, график личного приема заявителей размещается в  информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте органов социальной защиты населения, АУ КО «МФЦ», ОКУ «Центр социальных выплат, и Комитета,    на информационных стендах.
Специалисты принимают все необходимые меры для предоставления заявителю полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением иных компетентных специалистов.
Ответ на устное обращение с согласия заявителя предоставляется в устной форме в ходе личного приема. В остальных случаях в установленный законом срок предоставляется письменный ответ по существу поставленных в устном обращении вопросах.
Время индивидуального устного информирования (в том числе по телефону) заявителя не может превышать 10 минут.
Ответ на телефонный звонок содержит информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность специалиста, принявшего телефонный звонок.  При невозможности принявшего звонок специалиста самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому он может получить необходимую информацию.
Во время разговора специалисты четко произносят слова, избегают  «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывают  разговор, в том числе по причине поступления звонка на другой аппарат.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты соблюдают  правила служебной этики.
Письменное, индивидуальное информирование осуществляется в письменной форме за подписью руководителя органа социальной защиты населения. Письменный ответ предоставляется в простой, четкой и понятной форме и содержит ответы на поставленные вопросы, а также фамилию, имя, отчество (при наличии) и номер телефона исполнителя и должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ.  
Письменный ответ по существу поставленных в письменном заявлении вопросов направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации заявления в органе социальной защиты населения или Комитете.
Ответ на обращение поступившее в территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат», в Комитет или орган социальной защиты населения направляется  в форме электронного документа  по адресу электронной почты, указанному в обращении, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. Кроме того, на поступившее в территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат», в Комитет или орган социальной защиты населения обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы  неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором  обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением  порядка обжалования судебного решения, размещается  с соблюдением  требований  части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте Комитета или органа социальной защиты населения в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет».
Должностное лицо не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.
Публичное информирование об услуге и о порядке ее оказания осуществляется органом социальной защиты населения путем размещения информации на информационном стенде в занимаемых ими помещениях, а также с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе посредством размещения на официальных сайтах в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет».
На Едином портале   можно получить информацию о (об):
- круге заявителей;
-  сроке предоставления государственной услуги;
- результате предоставления государственной услуги, порядке выдачи результата государственной услуги;
- исчерпывающем перечне оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной  услуги;
- о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной  услуги;
- формах заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении государственной услуги.
Информация о государственной услуге предоставляется бесплатно.

1.3.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг

На информационных стендах в помещении, предназначенном для предоставления государственной услуги, размещается следующая информация:
краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
извлечения из настоящего Административного регламента с приложениями (полная версия на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»);
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые  к этим документам;
порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственной услугу;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для приостановления предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной  услуги;
порядок получения консультаций;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
Справочная информация (местонахождение и графики работы, телефоны, адреса официального сайта, а также электронной почты Комитета,  органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу и др.) размещена на  официальном сайте Администрации Курской области, официальном сайте Комитета http://ksokursk.ru в сети «Интернет», в региональной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области» (далее - региональный реестр) и на Едином портале.

                                                                                                                                         II. Стандарт предоставления государственной услуги

                   2.1.Наименование государственной услуги

Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, которым присвоены почетные звания Курской области (далее - ежемесячная денежная выплата).

                       2.2.Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Курской области в сфере социальной защиты населения.
Органом исполнительной власти Курской области, который организует выполнение на территории Курской области законодательства по предоставлению государственной услуги, является комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области.
2.2.2.Предоставление государственной услуги осуществляют:
- органы социальной защиты населения в части приема документов и принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной денежной выплаты;
- ОКУ «Центр социальных выплат» в части формирования базы данных получателей  ежемесячной денежной выплаты и подготовки документов для выплаты ежемесячной денежной выплаты.
В предоставлении государственной услуги участвуют:
- автономное учреждение Курской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее -  АУ КО  «МФЦ») в части приема документов от заявителя.

                      2.3.Описание результата предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:
а) решение о назначении  и выплате ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета лицам, которым присвоены почетные звания Курской области;
б) решение об отказе в назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета лицам, которым присвоены почетные звания Курской области.

                        2.4.Срок  предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления  предоставления государственной услуги в случае, если возможность  приостановления  предусмотрена  законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

Срок принятия руководителем органа социальной защиты населения   решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной денежной  выплаты составляет 10 календарных дней со дня:
обращения заявителя за назначением ежемесячной денежной выплаты со всеми необходимыми документами, регистрации заявления в органе социальной защиты населения;
поступления  заявления со  всеми необходимыми документами из                АУ КО «МФЦ»  в орган социальной защиты населения.
Действующее законодательство не содержит оснований для приостановления предоставления государственной услуги.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги – передача выплатных документов в организации федеральной почтовой связи и кредитные организации составляет 1 рабочий день со дня перечисления денежных средств в указанные организации.
Уведомление и решение об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты направляется через отделение федеральной почтовой связи заявителю в течение пяти календарных дней со дня принятия указанного  решения.

                      2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие  предоставление  государственной услуги

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с  указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте Комитета http://ksokursk.ru, на официальном сайте Администрации Курской области в сети «Интернет» https://kurskadmin.ru, а также в соответствующем разделе регионального реестра  на Едином портале https:// www.gosuslugi.ru.

                  2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявителем  предоставляется  письменное заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты с указанием способа получения денежных средств, форма которого предусмотрена Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту (далее – заявление). Заявителем представляются следующие документы:
а) копия паспорта;
в) копия удостоверения к почетному званию Курской области.
Одновременно с копиями документов предоставляются оригиналы  документов, которые после их сверки возвращаются заявителю.
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть предоставлены заявителем лично либо через уполномоченного представителя в форме  документов на бумажном носителе.
         Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются по почте, копии документов, указанных в настоящем пункте, должны быть заверены надлежащим образом.
        Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
При предоставлении документов через органы социальной защиты населения или в АУ КО «МФЦ» при личном обращении заявителя либо его уполномоченного представителя подлинность документов удостоверяется руководителем данного органа  либо уполномоченным им лицом.
В случае если за получением государственной услуги обращается уполномоченный представитель, то представляются также копия документа, удостоверяющего личность законного представителя, и копия документа, подтверждающего полномочия представителя.
        2.6.2. Заявитель либо его уполномоченный представитель вправе предоставить заявление и документы  следующим  способом:
        - в орган социальной защиты населения Администрации муниципального района (городского округа);  
- в АУ КО «МФЦ».
- через организации почтовой связи.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

Для предоставления государственной услуги не требуются какие-либо документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

2.8.Указание на запрет требовать от заявителя

Органы социальной защиты населения, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление  государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми  актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель  вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, по собственной инициативе;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля                   2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного или муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;
- предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

             2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

В случае если к заявлению, направленному по почте, приложены копии документов, указанные в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, верность которых не засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке, орган социальной защиты населения в течение 5 рабочих дней с даты получения (регистрации) этих документов возвращает гражданину с уведомлением заявление и приложенные к нему документы.
Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

                2.10.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Осуществление ежемесячной денежной выплаты приостанавливается в случае неполучения заявителем в организации федеральной почтовой связи установленной ежемесячной денежной выплаты в течение 6 месяцев подряд с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истекает указанный срок.
2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
- отсутствие у заявителя права на ежемесячную денежную выплату в соответствии с Законом Курской области от 17 декабря 2020 года № 114-ЗКО «О наградах Курской области»;
- получение лицом, которому присвоено почетное звание Курской области,  ежемесячной денежной выплаты по федеральному закону либо по закону Курской области или иному нормативному правовому акту независимо от основания, по которому она устанавливается (за исключением случаев установления ежемесячной денежной выплаты в соответствии с Законом Российской Федерации «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федеральным законом от 10 января 2002 года            № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»).

                      2.11.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными,  законодательством Курской области  не предусмотрены.

                 2.12.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица, многофункционального центра и (или) работника многофункционального центра, плата с заявителя не взимается.

                  2.13.Порядок, размер и основания  взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

          Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для   предоставления государственной услуги, законодательством Курской области    не предусмотрены.

               2.14.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о   предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги в органе социальной защиты населения или АУ КО  «МФЦ», составляет не более 15 минут.
  Государственная услуга не требует личной явки заявителя для получения  результата  предоставления государственной услуги.

                   2.15.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о  предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1. При представлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявителем лично в орган социальной защиты населения или АУ КО «МФЦ» заявление регистрируется специалистом органа социальной защиты населения или АУ КО  «МФЦ» в день представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 15 минут.
2.15.2. В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте либо через АУ КО  «МФЦ» заявление регистрируется специалистом органа социальной защиты  датой, соответствующей дате поступления заявления по штемпелю на конверте либо датой получения их от заявителя или  специалиста  АУ КО  «МФЦ» в течение 10 минут.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения  запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги,  размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению  доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

                  2.16.1.Помещения, в которых предоставляется  государственная услуга, обеспечиваются компьютерами, средствами связи, включая доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оргтехникой, канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, доступом к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия, а также обеспечивается доступность для инвалидов к указанным помещениям в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Места ожидания заявителей оборудуются стульями и (или) кресельными секциями, и (или) скамьями.
2.16.2. Информационные материалы, предназначенные для информирования заявителей о порядке предоставления государственной  услуги, размещаются на информационных стендах, расположенных в местах, обеспечивающих доступ к ним заявителей, и обновляются при изменении действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и справочных сведений.
2.16.3. Обеспечение доступности для инвалидов.
Органы социальной защиты населения обеспечивают условия  доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, которые включают:
возможность беспрепятственного входа в помещение  и выхода из него;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещение с учетом ограничений их жизнедеятельности;
содействие со стороны должностных лиц, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;
проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
допуск в помещение  собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
допуск в помещение сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
оказание должностными лицами органов социальной защиты населения Администрации муниципального района (городского округа) иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

                       2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием  информационно – коммуникационных  технологий, возможность  либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме),  посредством  запроса о предоставлении нескольких государственных  и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг,  предусмотренного  статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – комплексный запрос)

Показатели доступности  государственной услуги:
транспортная или пешая доступность к местам предоставления государственной  услуги;
наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);
доступность обращения за предоставлением государственной  услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления  государственных и муниципальных услуг;
Показатели качества государственной услуги:
        полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной  услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной  услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
количество фактов взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;
отсутствие очередей при приеме и выдаче документов заявителям;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг посредством комплексного запроса;
отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов и уполномоченных должностных лиц к заявителям;
возможность досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа (организации) либо государственного служащего.

                  2.18. Иные требования и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Государственная услуга в электронной форме  не предоставляется.

                                                                                                        III. Состав, последовательность и сроки
                                     выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
                                                                                          административных процедур (действий) в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

1) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги;
2) формирование личного дела заявителя;
  3) принятие руководителем органа социальной защиты населения решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной денежной выплаты;
4) внесение информации о заявителе в базу данных получателей  ежемесячной денежной выплаты;
  5) порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах..

                  3.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги

3.1.1. Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является подача заявителем заявления об установлении ежемесячной денежной выплаты ( далее – заявление).
При предоставлении документов через органы социальной защиты населения или в АУ КО  «МФЦ» при личном обращении заявителя либо его уполномоченного представителя подлинность документов удостоверяется руководителем данного органа либо уполномоченным им лицом.
В случае если за получением государственной услуги обращается представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя.
3.1.2.При получении заявления и документов по почте специалист органа социальной защиты населения по месту жительства проверяет:
1) наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги и соответствие представленных документов требованиям, установленным подразделом 2.6. настоящего Регламента.
В случае если к заявлению, направленному по почте, приложены копии документов, предусмотренные подразделом 2.6. настоящего Административного регламента, верность которых не засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке, орган социальной защиты населения в течение 5 рабочих дней с даты получения (регистрации) этих документов возвращает гражданину с уведомлением заявление и приложенные к нему документы.
Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.
2) вносит запись о приеме заявления в журнал регистрации личных дел (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;
3) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя. Направляет заявителю расписку о дате регистрации заявления в Журнале  в течение 5 календарных дней с даты регистрации заявления.
3.1.3.При личном обращении заявителя с заявлением и документами, указанными в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента, специалист органа социальной защиты населения по месту жительства проверяет:
1) проверяет правильность оформления заявления и соответствие изложенных в нем сведений документу, удостоверяющему личность,                             и иным предоставленным документам;
2) сличает копии документов с их подлинниками, удостоверяет                          их, фиксирует выявленные расхождения;
3) регистрирует заявление и выдает расписку-уведомление, в которой указывается дата приема заявления.
5) вносит запись о приеме заявления в Журнал.
3.1.4.Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры, связанной с приемом и регистрацией заявления о предоставлении государственной услуги, составляет 15 минут с момента обращения заявителя к специалисту.
3.1.5.Критерием принятия решения о регистрации заявления является обращение заявителя за получением государственной услуги.
3.1.6. Результатом выполнения данной административной процедуры является прием заявления и необходимых  документов либо отказ в приеме заявления и документов.
3.1.7.Способом фиксацией результата выполнения данной административной процедуры является регистрация заявления в Журнале.

                                                                  3.2.Формирование личного дела заявителя

3.2.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступившее зарегистрированное заявление и документы, предоставленные заявителем лично либо по почте.
3.2.2. Специалист органа социальной защиты населения сшивает заявление и документы, представленные заявителем, в скоросшиватель либо
обложки «Личное дело», изготовленные типографским способом на плотной бумаге (далее – личное дело).
3.2.3.Максимально допустимый срок, связанный с формированием личного дела заявителя, составляет 1 рабочий день с даты регистрации заявления в Журнале.
3.2.4.Критерием принятия решения о формировании личного дела заявителя является наличие зарегистрированного в Журнале заявления и представленных заявителем документов.
3.2.5.Результатом выполнения административной процедуры является сброшюрованный и подшитый комплект документов заявителя в личное дело.
3.2.6. Способ фиксации результата выполнения данной административной процедуры не предусмотрен.

                                  3.3. Принятие руководителем органа социальной защиты населения решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной денежной выплаты

3.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры по принятию руководителем органа социальной защиты населения решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги является сформированное личное дело заявителя.
Специалист органа социальной защиты населения:
проводит проверку документов, находящихся в личном деле заявителя, на наличие правовых оснований для предоставления государственной услуги;
готовит и подписывает у руководителя органа социальной защиты населения решение о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной денежной выплаты по форме согласно приложению № 3 (№ 4). В случае принятия решения об отказе в назначении  ежемесячной денежной выплаты готовит проект уведомления об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту.
3.3.2. Решение о назначении ежемесячной денежной выплаты либо решение об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты регистрируется в Журнале и подшивается специалистом в личное дело заявителя.
3.3.3.Максимально допустимый срок, связанный с принятием органом социальной защиты населения решения о назначении ежемесячной денежной выплаты (об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты), составляет 10 календарных дней со дня:
обращения заявителя за назначением ежемесячной денежной выплаты с  заявлением и прилагаемыми к нему документами.
поступления заявления со всеми необходимыми документами,  полученными через АУ КО  «МФЦ» в орган социальной защиты населения.
3.3.4.Уведомление и решение об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты направляется через организации федеральной почтовой связи заявителю в течение 5 календарных дней с даты принятия указанного решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования, одновременно возвращаются  все  представленные документы.
Решение органа социальной защиты населения о назначении ежемесячной денежной выплаты, приобщенное в личное дело заявителя, с сопроводительным документом в течение 3-х рабочих дней направляется  в ОКУ «Центр социальных выплат».
3.3.5.Критериями для принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной денежной выплаты  является отсутствие (наличие) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 2.10. настоящего Административного регламента.
3.3.6.Результатом выполнения данной административной процедуры является  решение о назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты  либо об отказе в назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты.
3.3.7.Фиксацией результата выполнения данной административной процедуры является регистрация подписанного руководителем органа социальной защиты населения решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной денежной выплаты в Журнале.

                                                                                               3.4. Внесение информации о заявителе в базу данных получателей
                                                                                                                                          ежемесячной денежной выплаты  

        3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является  получение специалистом ОКУ «Центр социальных выплат», ответственным за внесение информации в базу данных получателей ежемесячной денежной выплаты (далее – специалист, ответственный за организацию выплаты), личного дела заявителя.
       3.4.2. Специалист, ответственный за внесение информации о заявителе в базу данных, на основании полученного личного дела заявителя вносит информацию о получателе ежемесячной денежной выплаты в автоматизированную базу данных ОКУ «Центр социальных выплат»: фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя, адрес места жительства заявителя, данные документа, удостоверяющего личность заявителя, сумма, реквизиты кредитной организации.
3.4.3.Максимальный срок выполнения указанных административных действий 2 рабочих дня.
3.4.4.Критерием принятия решения о внесение информации о заявителе в базу данных является личное дело получателя с приобщенным в него решением органа социальной защиты населения о назначении ежемесячной денежной выплаты.
3.4.5.Результатом выполнения данной административной процедуры  является сформированная база данных получателей  ежемесячной денежной выплаты.
3.4.6.Фиксацией результата выполнения данной административной процедуры является внесение информации о заявителе в базу данных.
3.4.7.ОКУ «Центр социальных выплат»:
1) не позднее 25 числа каждого месяца производит начисление ежемесячной денежной выплаты в автоматизированной базе данных для предоставления заявки о необходимом финансировании;
      2) получает списки получателей ежемесячной денежной выплаты для перечисления на счета получателей, открытые в кредитных организациях, либо через организации федеральной почтовой связи, оформляет их и подписывает у начальника ОКУ «Центр социальных выплат» либо его заместителя;
3) формирует и передает заявку в отдел планово-экономической работы ОКУ «Центр социальных выплат».
Максимальный срок выполнения указанных  административных  действий составляет 3 рабочих дня.
При поступлении финансирования на данный вид выплаты специалист, ответственный за организацию выплаты:
       1) на основании списков получателей ежемесячной денежной выплаты  для перечисления в организации федеральной почтовой связи и на счета, открытые в кредитных организациях, готовит соответствующие платежные поручения и передает их начальнику ОКУ «Центр социальных выплат» для заверения личной подписью и гербовой печатью;
       2) передает оформленные выплатные документы в организации федеральной почтовой связи либо кредитные организации для осуществления  ежемесячной денежной выплаты (в кредитные организации также передаёт электронные списки).
Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет 3 рабочих дня.

                                         3.5. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

3.5.1. Основанием для  начала выполнения административной процедуры является обращение заявителя, получившего оформленный  в установленном порядке результат предоставления государственной услуги,  об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  государственной  услуги документах в орган социальной защиты населения по месту жительства.
3.5.2. Регистрация запроса о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок осуществляется в соответствии с подразделом 2.15 настоящего Административного регламента.
3.5.3. Решение об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах принимается в случае, если в указанных документах выявлены несоответствия прилагаемой к заявлению документации, а также использованным при подготовке  результата государственной услуги нормативным документам.
3.5.4. Критерием принятия решения является наличие допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
3.5.5. Результатом административной процедуры является исправление допущенных должностным лицом  органа социальной защиты населения по месту жительства опечаток и (или)  ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо направление в адрес заявителя ответа с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданном  в результате предоставления услуги документах.
3.5.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры – регистрация в Журнале.
3.5.7. Срок  выдачи результата  не должен превышать 10 календарных дней с даты регистрации обращения об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  государственной  услуги документах.

                                                                                                                    IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

            4.1.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется должностными лицами органов социальной защиты населения по месту жительства заявителя, ОКУ «Центр социальных выплат», ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами органов социальной защиты населения по месту жительства заявителя, ОКУ «Центр социальных выплат»,  нормативных правовых актов Российской Федерации, Курской  области и положений настоящего Административного регламента.

                    4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в органах социальной защиты населения, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений Комитетом проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.
4.2.2.Плановые и внеплановые проверки проводятся  на основании приказов Комитета.
4.2.3.Порядок и периодичность плановых проверок  полноты и качества предоставления государственной услуги органами  социальной  защиты населения  устанавливаются Комитетом.
4.2.4.Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.
4.2.5.Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.2.6.Справка подписывается специалистом, осуществлявшим проверку.
Руководитель органа социальной защиты населения, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в Комитете.

                     4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу,  за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги


Должностные лица (специалисты) несут персональную ответственность  за предоставление государственной услуги, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, установленных настоящим Административным регламентом.
Персональная ответственность должностного лица (специалиста) определяется его должностным регламентом в соответствии  с требованиями законодательства.
Должностные лица (специалисты) при предоставлении  государственной услуги руководствуются положениями законодательства Российской Федерации и настоящего Административного регламента.
Должностные лица (специалисты) при предоставлении государственной услуги обязаны соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой  ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или составляет  служебную или  иную тайну,  охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации, и несут  за это ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего административного регламента, возникших в ходе предоставления государственной услуги, в результате принятия решений, действий (бездействия), должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, привлекаются к дисциплинарной и (или) административной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, Курской области.

                         4.4.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Для осуществления контроля за предоставлением государственной  услуги граждане, их объединения и организации вправе направлять в Комитет индивидуальные и коллективные обращения с предложениями,  рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента, а также направлять  заявления и жалобы с сообщением о нарушении ответственными  должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, требований настоящего Административного регламента, законодательных и иных нормативных правовых  актов.
Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – привлекаемые организации) или их работников

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу, и (или) его должностных лиц либо  государственных гражданских служащих Курской области, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также привлекаемых организаций или их работников (далее - жалоба)

    Заявитель имеет право подать жалобу на решения и действия (бездействия) органа, и (или) его должностных лиц, либо государственных гражданских служащих  при предоставлении государственной услуги.
Заявитель имеет право направить жалобу в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)  https://www.gosuslugi.ru.

5.2. Органы  исполнительной власти  Курской области, многофункциональные центры  либо соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра, а также привлекаемые организации  и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба может быть направлена в:
Администрацию Курской области;
Администрацию муниципального района (городского округа) Курской области;
Комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области;
многофункциональный центр либо в комитет цифрового развития и связи Курской области, являющийся учредителем  многофункционального центра (далее - учредитель   многофункционального центра).
Жалобы рассматривают:
в Администрации Курской области - заместитель Губернатора Курской области, в ведении которого находится Комитет.
в Комитете - председатель комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области либо его заместитель,  уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
в Администрации муниципального района (городского округа)  -  уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
в АУ КО  «МФЦ» - руководитель многофункционального центра;
у учредителя - руководитель учредителя  многофункционального центра.

                     5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого  портала

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Едином портале, на официальном сайте Комитета, на официальном сайте Администрации  района, предоставляющего государственную услугу, а также по телефону, электронной почте,  при личном приёме.

                     5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

   Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
        Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
         Постановлением  Правительства РФ от 16.08.2012 № 840  «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников»;
          постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012                                                № 1100 – па  «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти  Курской области, а также на решения и действия (бездействие)  многофункционального центра, работников многофункционального центра».
         Информация, изложенная в данном разделе размещена на Едином портале по адресу: (https://www.gosuslugi.ru).

                                             VI. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

                   6.1. Основанием для начала административной процедуры является подача Заявителем заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.     
                 6.2. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210 – ФЗ  «Об организации предоставления государственных  и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, в соответствии с которыми предоставление государственной услуги  осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210 – ФЗ  «Об организации предоставления  государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами  и соглашением о  взаимодействии.
6.3. АУ КО «МФЦ» (филиалы АУ КО «МФЦ») (далее – АУ КО  «МФЦ») обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в АУ КО «МФЦ», о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в АУ КО «МФЦ».
6.4. При получении заявления работник АУ КО «МФЦ»:
а) проверяет правильность оформления заявления. В случае  неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник АУ КО «МФЦ» оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не  засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы  представлены  заявителем лично;
в) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги.
6.5. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги из АУ КО «МФЦ» в орган социальной защиты населения – 1 рабочий день после регистрации заявления и документов.
6.6.  Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением  государственной услуги в АУ КО «МФЦ».
6.7. Результатом административной процедуры является передача заявления  и документов из АУ КО «МФЦ» в орган социальной защиты населения.
6.8. Способ фиксации  результата - отметка в передаточной ведомости о передаче документов.
    

Количество показов: 43
Дата создания: 05.10.2021 08:41:28
Дата изменения: 05.10.2021 08:41:28
Орган:  Комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области
Вид документа:  Приказ структурного подразделения

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления органами местного самоуправления Курской области государственной услуги при осуществлении переданного полномочия в сфере социальной защиты населения Курской области «Выдача справок студентам, получившим государственную социальную помощь»
Детальное описание: Утвержден
приказом комитета социального обеспечения Курской области
от 29.09.2021 № 368
    
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления органами местного самоуправления Курской области государственной услуги при осуществлении переданного полномочия в сфере социальной защиты населения Курской области
«Выдача справок студентам, получившим государственную социальную помощь»

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

Административный регламент предоставления органами местного самоуправления Курской области государственной услуги при осуществлении переданного полномочия в сфере социальной защиты населения Курской области «Выдача справок студентам, получившим государственную социальную помощь»  (далее по тексту - Административный регламент, государственная услуга),  определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), формы контроля за исполнением административного регламента,  досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
1.2. Круг заявителей
Заявителями на получение государственной услуги являются студенты, проживающие на территории Курской области, получившие государственную социальную помощь, либо их уполномоченные представители (далее-заявители).
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
1.3.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг в том числе на официальном сайте органа исполнительной власти Курской области, являющегося разработчиком регламента, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал)
Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной  услуги, в том числе о ходе предоставления  государственной услуги, проводится путем устного информирования, письменного информирования (в том числе в электронной форме).
Информирование заявителей организуется следующим образом:
индивидуальное информирование (устное, письменное);
публичное информирование (средства массовой информации, сеть «Интернет»).
Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов) (далее - орган социальной защиты населения), комитета социального обеспечения Курской области (далее – Комитет) при обращении заявителей за информацией лично (в том числе по телефону).
График работы органов социальной защиты населения, автономного учреждения Курской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее – АУ КО «МФЦ») и Комитета, график личного приема заявителей размещается в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте органов социальной защиты населения, АУ КО «МФЦ» и Комитета,  на информационных стендах.
Специалисты принимают все необходимые меры для предоставления заявителю полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением иных компетентных специалистов.
Ответ на устное обращение с согласия заявителя предоставляется в устной форме в ходе личного приема. В остальных случаях в установленный законом срок предоставляется  письменный ответ по существу поставленных в устном обращении вопросах.
Время индивидуального устного информирования (в том числе по телефону) заявителя не может превышать 10 минут.
Ответ на телефонный звонок содержит  информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность специалиста, принявшего телефонный звонок.  При невозможности принявшего звонок специалиста самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому он может получить необходимую информацию.
Во время разговора специалисты четко произносят слова, избегают  «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывают  разговор, в том числе по причине поступления звонка на другой аппарат.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты соблюдают  правила служебной этики.
Письменное, индивидуальное информирование осуществляется в письменной форме за подписью руководителя органа социальной защиты населения или Комитета. Письменный ответ предоставляется в простой, четкой и понятной форме и содержит ответы на поставленные вопросы,  а также  фамилию, имя, отчество (при наличии) и номер телефона исполнителя и должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ.  
Письменный ответ по существу поставленных в письменном заявлении вопросов направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации заявления.
Ответ на обращение, поступившее в Комитет или орган социальной защиты населения в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в  обращении, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. Кроме того, на поступившее в Комитет или орган социальной защиты населения обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности  на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, размещается с соблюдением требований части 2 статьи  6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте Комитета или органа социальной защиты населения самоуправления в информационно – телекоммуникационной свети «Интернет».
Должностное лицо не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.
Публичное  информирование об услуге и о порядке ее оказания осуществляется органом социальной защиты населения или Комитетом путем размещения информации на информационном стенде в занимаемых ими помещениях, а также с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе посредством размещения на официальных сайтах в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет».
На Едином портале можно получить информацию о (об):
- круге заявителей;
- сроке предоставления государственной услуги;
- результате предоставления государственной услуги, порядке выдачи результата государственной услуги;
- исчерпывающем перечне оснований для приостановления государственной услуги;
- праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
- форме заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении государственной услуги;
Информация об услугах предоставляется бесплатно.

1.3.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре  предоставления государственных и муниципальных услуг

На информационных стендах в помещении, предназначенном для предоставления государственной услуги,  размещается следующая информация:
краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
извлечения из настоящего Административного регламента с приложениями (полная версия на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»);
место расположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые  к этим документам;
порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для приостановления предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
Справочная информация (место нахождение и графики работы органа, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений, предоставляющих государственную услугу размещена на официальном сайте Комитета http:// ksokursk.ru, в региональной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области» (далее региональный реестр) и на Едином портале https://www.gosuslugi.ru, на официальном сайте Администрации Курской области в сети «Интернет».

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Выдача справок студентам, получившим государственную социальную помощь.


2.2. Наименование органа, предоставляющего  государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Курской области  в сфере социальной защиты населения (далее – органы социальной защиты населения) в части приема документов и принятия решения о выдаче справки студентам, получившим государственную социальную помощь.
Органом исполнительной власти Курской области, который организует выполнение на территории Курской области законодательства по предоставлению государственной услуги является  комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области.
В  предоставлении государственной услуги участвуют:
- автономное учреждение Курской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» и его филиалы (далее – АУ КО «МФЦ») в части приема документов от заявителя и направления межведомственных запросов;
- ОКУ «Центр социальных выплат» в части предоставления информации о виде и дате назначения (предоставления) государственной социальной помощи;
    - отделение ПФР по Курской области (в части выдачи справок о получаемых/назначенных социальных доплатах к пенсии, а также социальных услугах и жизненно необходимых товарах, предоставляемых гражданам согласно Федеральному закону «О государственной социальной помощи»).
- профессиональные образовательные организации; образовательные организации высшего образования, в части предоставления информации, подтверждающей прохождение обучения;
- муниципальное учреждение «Центр коммунально-социальных услуг».

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является выдача справки о назначении (предоставлении) государственной социальной помощи или решение об отказе в выдаче справки о назначении (предоставлении) государственной социальной помощи.

2.4. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов являющихся результатом предоставления государственной услуги

Срок принятия органом социальной защиты населения решения о выдаче (об отказе в выдаче) справки о назначении государственной социальной помощи составляет 10 рабочих дней со дня регистрации заявления.
Действующее законодательство не содержит оснований для приостановления предоставления государственной услуги.
Уведомление об отказе в выдаче справки о назначении государственной социальной помощи направляется через отделение федеральной почтовой связи заявителю в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, либо иным способом, обеспечивающим информированность заявителя.
    
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление
государственной  услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) размещен на официальном сайте Комитета (http://ksokursk.ru), на официальном сайте Администрации Курской области (http://adm.rkursk.ru) в сети «Интернет», а также в соответствующем разделе регионального реестра и на Едином портале.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявителем представляются в органы социальной защиты населения по месту жительства следующие документы:
- письменное заявление о выдаче справки о назначении (предоставлении) государственной социальной помощи, форма которого предусмотрена приложением № 1 к настоящему Административному регламенту (далее – заявление);
       - документ, удостоверяющий личность заявителя (с копией);
- справка с места регистрации заявителя о лицах, зарегистрированных по указанному адрес, выданная жилищно-эксплутационным органом, либо копия (выписка) лицевого счета, либо копия домовой книги);
    В случае если за получением государственной услуги обращается уполномоченный представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя.
2.6.2. Заявитель вправе предоставить заявление и документы следующим способом:
в орган социальной защиты населения по месту жительства:
- на бумажном носителе посредством почтового отправления или при личном обращении заявителя либо его уполномоченного представителя;
в АУ КО «МФЦ»:
- на бумажном носителе при личном обращении заявителя либо его уполномоченного представителя.
Одновременно с копиями предъявляются подлинники документов, которые после сверки возвращаются заявителю.
Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются по почте, копии документов, указанных в настоящем пункте, должны быть заверены в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В этом случае подлинник документов не направляются.
Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
При предоставлении документов через органы социальной защиты населения или АУ КО «МФЦ», подлинность документов удостоверяется руководителем данного органа (центра) либо уполномоченным им лицом.
Датой приема заявления о назначении выплат, поданного в АУ КО «МФЦ», считается дата его регистрации в АУ КО «МФЦ».
Расписка-уведомление о приеме заявления о назначении выплат выдается заявителю в АУ КО «МФЦ».

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7.1. Для предоставления государственной услуги заявителю органами социальной защиты населения в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы (сведения), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:
справка о виде и дате назначения (предоставления) государственной социальной помощи (предоставляется ОКУ «Центр социальных выплат», органы социальной защиты населения);
справка о назначении социальной доплаты к пенсии, а также социальных услуг и жизненно необходимых товаров, предоставляемых гражданам согласно Федеральному закону «О государственной социальной помощи», с указанием даты назначения (предоставляется Отделением ПФР по Курской области по месту жительства заявителя);
    Непредставление заявителем вышеназванных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации, которые находятся в распоряжении соответствующих органов либо организации, предоставляющих государственные услуги,  в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

2.8.1. Органы социальной защиты населения по месту жительства заявителя, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области и муниципальными правовыми актами Курской области находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон). Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги по собственной инициативе;
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, муниципального служащего, при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
д) предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», за исключение случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной или муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами».
    
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых  для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

    2.10.1.Оснований для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.
    2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
отсутствие у заявителя права на получение справки студентам, получившим государственную социальную помощь в соответствии с постановление Администрации Курской области от 16.02.2017 № 108-па «Об оказании государственной социальной помощи в Курской области».
    
    2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги законодательством Курской области не предусмотрены.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги документ, направленные на исправление ошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица, многофункционального центра и (или) работника многофункционального центра, плата с заявителя не взимается.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета  размера такой платы

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Курской области не предусмотрены.

2.14.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не превышает 15 минут.

   2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме


2.15.1. При представлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявителем лично в орган социальной защиты населения, заявление регистрируется специалистом органа социальной защиты населения в день представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 15 минут.
2.15.2.В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через АУ КО «МФЦ», заявление регистрируется специалистом АУ КО «МФЦ» датой получения их от заявителя в течение 15 минут.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.16.1. Помещения, в которых предоставляется  государственная услуга, обеспечиваются компьютерами, средствами связи, включая доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оргтехникой, канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, доступом к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия, а также обеспечивается доступность для инвалидов к указанным помещениям в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Места ожидания заявителей оборудуются стульями и (или) кресельными секциями, и (или) скамьями.
2.16.2. Информационные материалы, предназначенные для информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги, размещаются на информационных стендах, расположенных в местах, обеспечивающих доступ к ним заявителей, и обновляются при изменении действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и справочных сведений.
2.16.3. Обеспечение доступности для инвалидов.
Органы социальной защиты населения обеспечивают  условия доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, которые включают:
возможность беспрепятственного входа в помещение  и выхода из него;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещение с учетом ограничений их жизнедеятельности;
содействие со стороны должностных лиц, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
допуск в помещение  собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
допуск в помещение сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
    оказание должностными  лицами органов социальной защиты населения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре  предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в АУ КО  «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг», предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – комплексный запрос)

Показатели доступности государственной услуги:

транспортная или пешая доступность к местам предоставления государственной услуги;
       наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной  услуги в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);
      наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых  предоставляется государственная услуга в целях соблюдения установленных настоящим Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
      доступность обращения за предоставлением государственной  услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
предоставление государственной услуги в АУ КО  «МФЦ»;
  возможность получения государственной услуги в АУ КО «МФЦ» посредством комплексного запроса.

Показатели качества государственной услуги:

полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в целях соблюдения установленных настоящим Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
количество фактов взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;
отсутствие очередей при приеме и выдаче документов заявителям;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов и уполномоченных должностных лиц;
возможность досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо государственного служащего.
отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов и уполномоченных должностных лиц к заявителям.
    
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Государственная услуга в электронной форме в настоящее время не предоставляется.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур (действий)

1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов о предоставлении государственной услуги;
2) формирование и направление межведомственных запросов;
3) формирование личного дела заявителя;
        4) принятие руководителем органа социальной защиты населения решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
5) выдача заявителю справки о назначении государственной социальной помощи или решения об отказе в выдаче справки о назначении государственной социальной помощи;
6) порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной  услуги  документах.

3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов о предоставлении государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала данной административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в  подразделе 2.6 настоящего  Административного регламента в орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя.
3.2.2. При предоставлении документов через органы социальной защиты населения подлинность документов удостоверяется специалистом данного органа.
При получении заявления со всеми необходимыми документами специалист органа социальной защиты населения:
1) проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) проверяет правильность оформления заявления.
В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, специалистом органа социальной защиты населения оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.
3) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;
4) при отсутствии необходимых документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы.
5) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично, и заверяет копии документов у руководителя органа социальной защиты населения или подписью и печатью;
6) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя по форме согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту. Расписка передается заявителю, а при направлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте - направляет извещение о дате получения (регистрации в день получения) заявления в 5-дневный (рабочих дней) срок с даты его получения (регистрации);
7) вносит запись о приеме заявления в «Журнал регистрации заявлений и решений» (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению №2 к настоящему Административному регламенту.
3.2.3. Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры, связанной с приемом и регистрацией заявления о предоставлении государственной услуги, составляет 30 минут с момента обращения заявителя.
3.2.4.Критерием принятия решения о регистрации заявления и представленных документов является подача заявителем заявления и предусмотренных в подразделе 2.6 Административного регламента документов.
3.2.5. Результатом исполнения данной административной процедуры является прием документов.
3.2.6.Фиксацией результата является регистрация заявления в Журнале.

3.3. Формирование и направление межведомственных запросов

3.3.1. Основанием для формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги является непредставление заявителем по собственной инициативе документов, указанных в подразделе 2.7. настоящего Административного регламента.
Ответственным за формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги является специалист  органа социальной защиты населения по месту жительства, который в течение 2-х рабочих дней с момента получения заявления о предоставлении государственной услуги, рамках межведомственного взаимодействия направляет запрос в :
в  муниципальное учреждение «Центр коммунально-социальных услуг» о предоставлении документа с места регистрации заявителя о лицах, зарегистрированных по указанному адресу;
в ОКУ «Центр социальных выплат» о предоставлении справки о виде и дате назначения (предоставления) государственной социальной помощи;
- в Отделение ПФР по Курской области по месту жительства заявителя о получаемых/назначенных социальных доплатах к пенсии, а также социальных услугах и жизненно необходимых товарах, предоставляемых гражданам согласно Федеральному закону «О государственной социальной помощи»;
    - профессиональную образовательную организацию, образовательную организацию высшего образования о предоставление сведений, подтверждающих прохождение обучения.
Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к указанной системе - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
Межведомственный запрос подписывается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем. В межведомственном запросе на бумажном носителе указываются сведения, предусмотренные статьей 7.2  Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Данный запрос направляется в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, в порядке, указанном в технологической карте межведомственного взаимодействия государственной услуги.
Общий максимальный срок выполнения процедуры - 7 рабочих дней со дня регистрации запроса (заявления) и документов, которые представлены самостоятельно.
3.3.2. В случае самостоятельного представления заявителем вышеуказанных справок данные документы или содержащиеся в них сведения в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
    Критерием принятия решения для формирования и направления межведомственных запросов является отсутствие документов, указанных в подразделе 2.7 настоящего Административного регламента.
Результатом исполнения данной административной процедуры является получение из органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, ответов на запросы.
Способом фиксации результата является регистрация запросов в журнале регистрации запросов в органах социальной защиты населения

3.4. Формирование личного дела заявителя

    3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является наличие зарегистрированного  заявления и документов,  представленных заявителем лично и документов, полученных в рамках межведомственного запроса.
       3.4.2. Специалист органа социальной защиты населения подшивает заявление и документы, представленные заявителем, а также полученные по межведомственному запросу, в скоросшиватель либо обложки «Личное дело», изготовленные типографским способом на плотной бумаге (далее – личное дело).
3.4.3. Максимально допустимый срок, связанный с формированием личного дела заявителя органом социальной защиты населения, составляет 1 рабочий день с даты регистрации в Журнале заявления и  документов, указанных в подразделе 2.6. настоящего регламента,  либо получения ответов по межведомственному запросу.
3.4.4. Критерием принятия решения является наличие зарегистрированного заявления и документов, представленных заявителем лично и документов, полученных в рамках межведомственного взаимодействия.
3.4.5. Результатом административной процедуры является сброшюрованный и подшитый комплект документов заявителя в личное дело.
3.4.6. Фиксация результата не предусмотрена.

3.5. Принятие руководителем органа социальной защиты
населения решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)
государственной услуги

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры принятия руководителем органа социальной защиты населения решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги является наличие сформированного личного дела получателя.
3.5.2. Специалист органа социальной защиты населения:
проводит проверку документов, находящихся в личном деле заявителя, на наличие правовых оснований для предоставления государственной услуги;
готовит и подписывает у руководителя органа социальной защиты справку о назначении (предоставлении) государственной социальной помощи по форме согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту. В случае отказа в выдаче справки о назначении (предоставлении) государственной социальной помощи готовит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту.
3.5.3. Уведомление и решение об отказе в выдаче справки о назначении (предоставлении) государственной социальной помощи направляется через отделение федеральной почтовой связи заявителю в течение 5 календарных дней с момента принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.5.4. Критерием для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) услуги является отсутствие (наличие) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10.2. настоящего Административного регламента.
3.5.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является решение органа социальной защиты населения об отказе в выдаче справки о назначении (предоставлении) государственной социальной помощи.
3.5.9. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является регистрация решения органа социальной защиты населения об отказе в выдаче справки о назначении (предоставлении) государственной социальной помощи в Журнале.

3.6. Выдача заявителю справки о назначении государственной социальной помощи или решения об отказе в выдаче справки о назначении государственной социальной помощи
Справка о назначении (предоставлении) государственной социальной помощи в журнале регистрации заявлений и решений (далее - Журнал) (Приложение № 2) и подшивается специалистом в личное дело заявителя.
3.6.1. Максимально допустимый срок, связанный с принятием решения органом социальной защиты населения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, составляет 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых документов органе социальной защиты населения.
3.6.2. Справка о назначении (предоставлении) государственной социальной помощи выдается специалистом органа социальной защиты населения Заявителю под роспись в Журнале.
3.5.8. Результатом выполнения данной административной процедуры является выдача справки о назначении (предоставлении) государственной социальной помощи.
3.5.9. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является регистрация справки о назначении (предоставлении) государственной социальной помощи в Журнале.

3.6. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной
услуги документах.

3.6.1. Основанием для  начала выполнения административной процедуры является обращение (запрос)  заявителя, получившего оформленный  в установленном порядке результат предоставления государственной услуги,  об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  государственной  услуги документах в органе социальной защиты населения или АУ КО «МФЦ».
Срок передачи запроса заявителя из АУ КО «МФЦ» в Администрацию установлен соглашением о взаимодействии.
3.6.2. Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 календарных дней с даты регистрации обращения об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  государственной  услуги документах.
3.6.3. Решение об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах принимается в случае, если в указанных документах выявлены несоответствия прилагаемой к заявлению документации, а также использованным при подготовке  результата государственной услуги нормативным документам.
3.6.4. Критерием принятия решения является наличие допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
3.6.5. Результатом административной процедуры является исправление допущенных должностным лицом органа социальной защиты населения или АК КО «МФЦ» опечаток и (или)  ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо направление в адрес заявителя ответа с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданном  в результате предоставления услуги документах.
    3.6.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры  – регистрация в Журнале регистрации обращений.
    3.6.7. Срок выдачи результата не должен превышать 10 календарных дней с даты регистрации обращения об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

IV. Формы контроля за исполнением регламента.

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений  Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Курской области.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

    4.2.1. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в органах социальной защиты населения, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений Комитетом проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.
    4.2.2. Плановые проверки осуществляются специалистами Комитета на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых председателем Комитета.
Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.
    4.2.3. Специалисты несут ответственность за несоблюдение сроков и последовательности совершения административных процедур.
    4.2.4. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается специалистом, осуществлявшим проверку.
Руководитель органа социальной защиты населения, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в Комитете.
    4.2.5. В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения в Комитете, обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписывается председателем Комитета.


4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу,  органов местного самоуправления за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

    Должностные лица, ответственные за решения и действия (бездействие) принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги несут дисциплинарную и (или) административную ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и законодательством Курской области.
    Специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, за несоблюдение порядка осуществления административных процедур (действий, бездействия) в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность в порядке, установленном действующим законодательством.
    По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего административного регламента, возникших в ходе предоставления государственной услуги, в результате принятия решений, действий (бездействия), должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, привлекаются к дисциплинарной и (или) административной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, Курской области.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Для осуществления контроля за предоставлением государственной  услуги граждане, их объединения и организации вправе направлять в Комитет индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления  государственной услуги, вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента, а также направлять заявления и жалобы с сообщением о нарушении ответственными должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, требований настоящего Административного регламента, законодательных и иных нормативных правовых актов.
Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги, путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - привлекаемые организации), или их работников

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или)действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу и (или)его должностных лиц либо государственных гражданских служащих Куркой области, многофункционального центра,
работника многофункционального центра, а также организаций или их работников (далее - жалоба)

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) комитета социального обеспечения Курской области и (или) его должностных лиц,  органа социальной защиты населения и (или) его должностных лиц  (далее - органы, предоставляющие государственную услугу),  либо муниципального служащего.
Заявитель имеет право направить жалобу в том числе  посредством Единого портала  https://www.gosuslugi.ru.

5.2. Органы  исполнительной власти Курской области, многофункциональные центры, либо соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра, а также привлекаемые организации  и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба может быть направлена в:
Администрацию Курской области;
комитет социального обеспечения, материнства и детства  Курской области;
Администрацию муниципального района (городского округа);
АУ КО «МФЦ» либо в комитет цифрового развития и связи Курской области, являющийся учредителем АУ КО  «МФЦ» (далее - учредитель многофункционального центра);

Жалобы рассматривают:
в Администрации Курской области - заместитель Губернатора Курской области, в ведении которого находится Комитет;
в Комитете – председатель комитета социального обеспечения, материнства  и детства Курской области, либо его заместитель уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
в Администрации муниципального района (городского округа) - уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
в АУ КО «МФЦ»- руководитель многофункционального центра;
у учредителя-руководитель учредителя   многофункционального центра;

5.3. Информирование  заявителей о порядке  подачи  и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Комитета, на Едином портале,  а так же по телефону, электронной почте,  при личном приёме

Информирование  заявителей о порядке  подачи  и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Едином  портале, на официальном сайте комитета или официальном сайте Администрации Курской области, Администрации района осуществляется, в том числе по телефону, электронной почте,  при личном приёме.

5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа,  предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
1.     Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
2.    Постановлением  Правительства РФ от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников»;
3. постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012                 № 1100-па «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра».
    Информация, изложенная в данном разделе размещена на Едином портале по адресу: https://www.gosuslugi.ru.

VI. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах по предоставления государственных и муниципальных услуг

6.1.Основанием для начала административной процедуры является подача Заявителем заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
6.2. Предоставление государственной услуги  в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,  иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010  №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,  а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
6.3. АУ КО «МФЦ» обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в АУ КО «МФЦ», о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в  АУ КО «МФЦ».
6.4. При получении заявления  работник  АУ КО «МФЦ»:  
а)  проверяет правильность оформления заявления.  В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги,  работник  АУ КО «МФЦ» оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично;
в)  заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги;
6.5. Должностное лицо течение двух рабочих дней с момента получения документов, указанных в п. 2.6. настоящего Регламента, направляет запрос в уполномоченные органы, указанные в п. 2.2. настоящего Регламента.
Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.
    При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственного запроса в форме электронного документа по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственный запрос направляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным его направлением по почте или курьерской доставкой  с соблюдением норм  законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
    Исполнитель, ответственный за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, обязан принять необходимые меры по получению ответов на межведомственные запросы.
Максимальный срок подготовки и направления ответа на запрос не может превышать пять рабочих дней,  со дня поступления межведомственного запроса  (часть 3 ст.7.2. Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг).
    Ответ на межведомственный запрос регистрируется в установленном порядке.    
    Ответственный исполнитель приобщает ответ, полученный по межведомственному запросу к документам, представленным заявителем.
    6.5. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из АУ КО «МФЦ» в орган социальной защиты населения - в течение 1 рабочего дня после регистрации, ответа на межведомственный запрос.
    6.6. Орган социальной защиты населения в срок, не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги направляет в  АУ КО «МФЦ», принявший запрос о предоставлении  государственной услуги,  информацию о принятом решении в порядке, установленном соглашением о взаимодействии, заключенным с АУ КО «МФЦ».
    6.7. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением государственной услуги в АУ КО «МФЦ».
    6.8. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов, из АУ КО «МФЦ» в орган социальной защиты населения.
    6.9. Способ фиксации результата - отметка в передаточной ведомости  о передаче документов из АУ КО «МФЦ» в орган социальной защиты населения.


Количество показов: 42
Дата создания: 04.10.2021 17:52:47
Дата изменения: 04.10.2021 17:58:47
Орган:  Комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области
Номер документа:  368
Вид документа:  Приказ структурного подразделения
Состояние акта:  действующий