Информация комитета по труду и занятости населения Курской области по работе с обращениями граждан в 4 квартале 2023 года

В 4 квартале 2023 года в комитет по труду и занятости населения Курской области поступило 49 обращений. Из них по вопросам:

- оказания содействия в поиске подходящей работы, предоставления государственных услуг в области содействия занятости населения – 22 обращения;

- трудовых отношений (заключение, изменение, прекращение трудового договора, нарушение работодателем трудовых прав и гарантий, трудоустройство), уровня заработной платы и ее индексации, наличия задолженности по оплате труда, величины прожиточного минимума – 15 обращений;

- по вопросу нарушения сроков предоставления информации в области охраны труда - 1 обращение;

- несогласия с действиями сотрудников центров занятости населения с части снятия с регистрационного учета в качестве безработного в центре занятости населения; размера пособия по безработице, приостановления выплаты пособия по безработице; регистрации коллективного договора; размера страхового стажа и иным вопросам, рассмотрение которых относится к полномочиям комитета – 11 обращений.

По результатам рассмотрения обращений авторам давались исчерпывающие разъяснения в соответствии с положениями и нормами:

Конституции Российской Федерации; Трудового кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях; Налогового кодекса Российской Федерации;

Федерального закона от 19.06.2000 № 82-ФЗ «О минимальном размере оплаты труда», Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве), Закона Российской Федерации от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федерального закона от 17.12.2001 № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях», Федерального закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», Федерального закона от 24.10.1997 № 134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации», Федерального закона от 05.12.2022 № 470-ФЗ «О приостановлении действия отдельных положений статьи 4 Федерального закона «О прожиточном минимуме в Российской Федерации»;

постановления Правительства Российской Федерации от 26.06.2021 № 1022 «Об утверждении Правил установления величины прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения в субъектах Российской Федерации на очередной год»; постановления Правительства Российской Федерации от 14.09.2021 № 1552 «Об утверждении правил исчисления среднего заработка по последнему месту работы (службы)», постановления Правительства Российской Федерации от 02.11.2021 № 1909 «О регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан», постановления Администрации Курской области от 22.12.2022 № 1546-па «Об установлении величины прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения в Курской области на 2023 год», постановления Правительства Курской области от 08.09.2023 № 982-пп «Об установлении величины прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения в Курской области на 2024 год»;

приказа Минтруда России от 03.04.2023 № 256н «Об утверждении Инструкции о порядке ведения индивидуального (персонифицированного) учета сведений о зарегистрированных лицах».

Все обращения, поступившие в комитет, рассматривались своевременно и носили индивидуальный характер. 17 обращений были рассмотрены коллегиально с иными органами исполнительной власти.

По результатам рассмотрения обращений заявителям предоставлялись подробные ответы по всем доводам обращений, давалась оценка действиям сотрудников центра занятости населения при осуществлении ими должностных обязанностей, разъяснялись положения действующего законодательства Российской Федерации, правила оказания государственных услуг в области содействия занятости населения.

В целях снижения количества обращений, разрабатываются разъяснения для центра занятости населения с целью недопущения различных подходов к осуществлению полномочий в сфере занятости населения, в том числе в связи с изменениями законодательства, а также информирование граждан посредством публикации на официальном сайте комитета информации с разъяснением действующего законодательства в сфере занятости и трудовых отношений и с пояснениями на самые распространенные вопросы, задаваемые в обращениях граждан. Кроме того, ответы на обращения граждан по возможно даются ранее установленного законодательством срока с целью повышения эффективности взаимодействия исполнительного органа с гражданами, снижения морально-психологической напряженности.

С этой же целью, на странице социальной сети «ВКонтакте», «Telegram», сайте комитета по труду и занятости населения Курской области публикуются изменения законодательства в сфере труда и занятости населения; актуальные сведения о свободных рабочих местах и вакантных должностях, заявленные предприятиями и организациями региона; осуществляется информирование граждан и работодателей о реализации мероприятий государственной программы Курской области «Содействие занятости населения в Курской области», дополнительных мероприятий направленных на снижение напряженности на рынке труда, а также о государственной поддержке работодателей при трудоустройстве отдельных категорий граждан; проводится работа по формированию и размещению соответствующих материалов (статей) в целях осуществления эффективного и своевременного информирования граждан по наиболее проблемным вопросам.

Указанные меры способствовали тому, что ответы комитета по поступившим обращениям заявителями не обжаловались.

При организации работы по рассмотрению обращений граждан сотрудниками комитета соблюдались требования Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ), а также Порядка организации работы с обращениями граждан в исполнительных органах Курской области, утвержденного постановлением Губернатора Курской области от 12.12.2022 № 412-пг.