О внесении изменений в постановление Губернатора Курской области от 12.12.2022 № 412-пг «Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в исполнительных органах Курской области»

предлагаю пункт 4.3.2 изложить в следующем виде:

4.3.2. Обращения в форме устных запросов информации, поступившие во время проведения личного приема, а также поступившие в ходе записи на личный прием в порядке, установленном Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", регистрируются в день их поступления.

Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", (с изменениями и дополнениями) гласит:

Глава 3 Предоставление информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления

Статья 18 Запрос информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления

5. Запрос, составленный в письменной форме, подлежит регистрации в течение трех дней со дня его поступления в государственный орган, орган местного самоуправления. Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.

Пункт 3.1.6 изложить в следующем виде:

3.1.6. Специалист, ответственный за работу с обращениями:

г) осуществляет предварительную систематизацию обращений на:

обращения, подлежащие рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ;

обращения с запросами информации, подлежащие рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 09.02.2009 года № 8-ФЗ;

"не обращения" (поздравления, соболезнования и т.п.);

сообщения (информация, поступившая в форме рассылки; комментарии к событиям; уведомления с пометкой "для сведения" о направлении обращений на рассмотрение в иные органы власти и т.п.);

Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", (с изменениями и дополнениями) гласит:

Глава 1 Общие положения

Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе

4) запрос – обращение пользователя информацией в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, в государственный орган или орган местного самоуправления либо к его должностному лицу о предоставлении информации о деятельности этого органа.

В параграфе/статье

5. Прием и регистрация устных сообщений и запросов информации

добавить пункт о регистрации устных обращений/сообщений и устных запросов информации по телефону.

А также пункт 2.2.3 изложить в следующем виде

2.2.3 обращения (заявления, предложения, жалобы), запросы информации, в том числе, поступившие по телефону.